有可能因为路由器长时间使用导致的缓存文件过多，由全技术网分享路由器缓存文件太多就会让路由器的处理速度变慢。

解决方法：重启路由器，重启后会清空缓存文件，工具：电脑、路由器。

1、在浏览器输入路由器的登录地址（假如：192.168.1.1）或者查看路由器背面的登录地址，每款路由器登录地址不一样设定，然后点击键盘上的回车键。

2、输入路由器的登录密码，输入完成后点击界面下方的箭头。

3、进入路由器后，点击页面右上角的高级设置。

4、点击左方工具栏中的设备管理。

5、再点击界面右方的重启路由器，点击之后路由器就会自动重启。

1、修改网络设置。采用固定IP地址，设置更优的DNS，可以提升网速。2、更换路由器。路由器的处理能力以及支持的端口带宽也是影响网速的一个重要因素。购买路由器尽量一步到位，选择全千兆的中高端路由器，这样不仅网速上去了，信号覆盖也会提升。

大概具体测试判断如下：

1、从用户应用看，用户主要从互联网获取数据和信息，数据流量主要是下行；

2、架设网站对上行速率有很高要求，电信会限制用户利用个人线路架设商业网站，因此限制了上行速率，上行速率：指终端给基站发送信息时的数据传输速率，比如手机、笔记本等无线终端给基站传输数据速率，下行速率：指基站向终端发送信息时的传输速率，比如手机或笔记本等无线终端从基站或者网络下载数据的速率。

感觉宽带网速慢，其实就是内容服务器到手机终端一整条线路上某个或者某些节点速度慢导致的，建议解决思路：

1、先看看宽带运营商（一般是移动、电信、联通三大运营商）你的账户开通的带宽套餐，如果套餐100M、30M0、500M、1000M，任由你入户的宽带设备再好、再高端，也使用不出大于100M、30M0、500M、1000M的效果。

2、如果不是套餐原因，可能在入户设备上存在性能问题，设备差或者设备设置问题，这个需要通过找运营商客服或专业人员处理。一般入户设备包括两个：光猫（或者叫网关）和路由器，一般需要入户每个设备性能要大于等于套餐带宽，这样不浪费套餐。

3、如果上述原因都不是，那么要考虑连接的网站是不是流量爆满了，平均分配给每个客户的流量就不够了，也会感觉网速慢。这也不是的话，看看是不是你的终端（比如手机）同时运行APP是不是太多了，如果太多在后台运行APP也会影响上网速度体验。

电信的手机营业厅app是电信公司开发的一款用户自主查询软件。用户查不到宽带信息有两种可能。

第一种可能是用户的宽带还没有竣工，或者刚竣工，电信营业厅的系统还没有及时更新，导致用户查询的时候没有信息。

第二种可能是用户的宽带没有绑定用户手机号。